Pengguna dimohon untuk membaca, mempelajari, memahami syarat dan ketentuan yang berlaku pada Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra dan apabila Pengguna setuju, maka Pengguna diharapkan untuk mematuhi segala syarat dan ketentuan yang telah diatur dan secara otomatis Pengguna dianggap telah bersedia untuk mengikatkan diri dengan syarat dan ketentuan ini yang dianggap sebagai bentuk Perjanjian antara PO HIBA PUTRA dengan Pengguna. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, maka Pengguna dapat dihentikan penggunaan Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra beserta layanan-layanan yang ada didalamnya.
PO HIBA PUTRA dapat memperbaiki, memodifikasi dan menambahkan fitur lainnya sewaktu – waktu pada Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra. Kami dapat menghentikan, menangguhkan, merubah, atau menghilangkan layanan, dapat melakukan perubahan harga, daftar jadwal atau syarat dan ketentuan sewaktu- waktu tanpa adanya pemberitahuan kepada pengguna.
Keseluruhan konten termasuk nama, logo, kode, desain, teknologi dan model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan ini merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini dan memberikan hak kepada PO HIBA PUTRA untuk mengajukan klaim dan atau tuntutan hukum terhadap Pengguna namun tidak terbatas pada mendapatkan ganti rugi terhadap setiap kerugian yang dialami oleh PO HIBA PUTRA.
Beberapa layanan pada Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra ini hanya disediakan untuk pengguna yang telah mendaftar dan pengunjung harus mendaftar dengan melengkapi data-data dengan benar. Sebagai pengguna yang terdaftar, Anda diwajibkan untuk mengikuti segala peraturan pengguna layanan sebagai berikut : a. Memberikan informasi yang akurat, baru dan lengkap tentang diri Anda saat mengisi formulir pendaftaran. b. Menjaga keamanan kata sandi dan identitas Anda. c. Menjaga dan secara berkala memperbarui informasi tentang diri Anda dan informasi lainnya secara akurat, baru dan lengkap. d. Menerima seluruh risiko dari akses ilegal atas informasi dan data registrasi.
Kami dapat berkomunikasi dengan Anda melalui email, telepon atau SMS untuk pemberitahuan sehubungan dengan Layanan / Platform kami seperti mengkonfirmasi pendaftaran Anda, menginformasikan status pembayaran, untuk memberitahu Anda jika promo atau informasi terkait website dan Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra dan untuk transaksi pemesanan. Karena sangat penting bagi kami untuk memberikan Anda informasi terkait layanan kami kepada anda.
Adapun Kebijakan Layanan pada pembelian Tiket melalui Aplikasi Mobile Hiba Putra adalah : a. Tiket yang sudah di beli tidak dapat di tukar / tidak dapat di kembalikan. b. Tiket yang sudah di beli hanya untuk 1 kali perjalanan, dan tidak boleh hilang. c. Penumpang dapat melakukan perjalanan dengan jadwal keberangkatan bus yang tertera pada tiket. d. Attachment email setelah pelunasan pembayaran dapat dijadikan sebagai bukti pembayaran dan tiket yang sah dari PO HIBA PUTRA. e. Wajib menunjukkan tiket kepada petugas kami didalam bus
Kami berhak membatalkan pesanan ataupun melakukan pengembalian dana apabila ditemukan adanya transaksi yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku ataupun adanya perbedaan status pembayaran yang disebabkan oleh karena kegagalan, penundaan, gangguan jaringan, terputusnya layanan dan konten sebagaimana terdapat pada aplikasi ini, baik seluruh ataupun sebagian. Jika ada Pengembalian dana yang diakibatkan adanya ketidaksesuaian, maka pengembalian dana akan dilakukan setelah proses verifikasi dari PO HIBA PUTRA.
Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi Anda yang terdiri dari nama, alamat, nomor telepon, email, dan data transaksi yang kami dapatkan dari website dan Aplikasi Mobile Tiket Hiba Putra. Kami hanya menggunakan data-data anda untuk melengkapi pembayaran anda dan untuk informasi terkait layanan kami.
Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dan saran dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan.
Anda dapat menghubungi customer care kami di Telepon: 0878-0859-9888